New Delhi: केंद्रीय गृह और सहकारिता मंत्री अमित शाह ने बुधवार को नेशनल साइबरक्राइम हेल्पलाइन 1930 के कामकाज की समीक्षा की और अधिकारियों को निर्देश दिया कि वे आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) और कई भाषाओं में सपोर्ट का इस्तेमाल करके सिस्टम को बेहतर बनाएं, ताकि रिपोर्टिंग आसान हो सके।
शाह ने एजेंसियों को यह भी निर्देश दिया कि वे राज्यों के साथ मिलकर काम करें ताकि हर कॉल का सही समाधान हो सके और बैंक अकाउंट फ्रीज होने से जुड़ी शिकायतों का भी समाधान किया जा सके। पूरे देश में साइबर अपराध की घटनाओं की रिपोर्टिंग और उन पर कार्रवाई के सिस्टम को मजबूत करने के लिए 30 अगस्त 2019 को इंडियन साइबर क्राइम कोऑर्डिनेशन सेंटर (I4C) के तहत नेशनल साइबरक्राइम रिपोर्टिंग पोर्टल (NCRP) लॉन्च किया गया था।
सरकारी साइबरक्राइम पोर्टल के अनुसार, साइबर क्राइम प्रिवेंशन अगेंस्ट विमेन एंड चिल्ड्रन (CCPWC) स्कीम के तहत बनाया गया साइबरक्राइम रिपोर्टिंग पोर्टल का पुराना वर्शन सीमित दायरे वाला था और उसमें केवल चाइल्ड पोर्नोग्राफी (CP) और रेप या गैंग रेप (RGR) से जुड़े यौन शोषण वाले कंटेंट की ही शिकायतें की जा सकती थीं। नए NCRP का दायरा बढ़ाया गया ताकि सभी तरह के साइबर अपराधों की रिपोर्टिंग की जा सके, जिससे यह नागरिकों के लिए एक व्यापक राष्ट्रीय प्लेटफॉर्म बन गया।
भारत के केंद्रीय गृह मंत्री ने 20 जनवरी 2020 को NCRP को देश को समर्पित किया। सरकारी साइबरक्राइम पोर्टल के अनुसार, वित्तीय धोखाधड़ी की बढ़ती जटिलता से निपटने के लिए एक कॉमन इंटीग्रेटेड इकोसिस्टम बनाया गया है, जिसमें कानून लागू करने वाली एजेंसियां, बैंक, भारतीय रिजर्व बैंक (RBI), वित्तीय मध्यस्थ, पेमेंट वॉलेट और नेशनल पेमेंट्स कॉरपोरेशन ऑफ इंडिया (NPCI) मिलकर काम करते हैं ताकि तेजी से और प्रभावी कार्रवाई हो सके।
डिजिटल बैंकिंग, क्रेडिट और डेबिट कार्ड, UPI और अन्य पेमेंट सिस्टम के जरिए होने वाले वित्तीय साइबर फ्रॉड की तेजी से रिपोर्टिंग के लिए 'सिटिजन फाइनेंशियल साइबर फ्रॉड रिपोर्टिंग एंड मैनेजमेंट सिस्टम' भी बनाया गया है। शिकायतें नेशनल साइबरक्राइम हेल्पलाइन 1930 या नेशनल साइबरक्राइम रिपोर्टिंग पोर्टल के जरिए दर्ज कराई जा सकती हैं।
